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Utilities Assistance

Community members needing help paying their utility bills have several options to request assistance:

  • Community Action is available to assist community members experiencing financial difficulty with utility bills. For more information, please visit their Utility Assistance page. If repair is needed to improve energy efficiency, weatherization assistance is available. Visit this page or call 503-906-6550 for more information. 
     
  • City of Hillsboro residents facing financial hardship can stay connected to services through the City’s Utility Bill Assistance Program, which offers flexible payment plans and bill relief support. 
     
  • Portland General Electric encourages all customers to call and ask for information on payment plans, fee waivers, and other assistance. The phone numbers are 503-228-6322 or toll-free at 800-542-8818. Their Income-Qualified Bill Discount program is available for qualifying households. 
     
  • NW Natural’s Oregon Bill Discount Program is now available for income-qualified customers. Apply online or download the application and mail it in.

Asistencia con los servicios públicos
Si usted necesita ayuda para pagar sus facturas de servicios públicos, tiene varias opciones:

  • Community Action: Está disponible para ayudar a los miembros de la comunidad que tengan dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos. Para obtener más información, por favor visite su página de asistencia para servicios públicos. Si necesita reparaciones para mejorar la eficiencia energética, existe apoyo para la climatización de su hogar. Visite esta página o llame al 503-906-6550 para obtener más detalles.
     
  • Ciudad de Hillsboro: Los residentes que tengan dificultades financieras pueden seguir accediendo a los servicios públicos a través del programa Asistencia para el Pago de Facturas de Servicios Públicos de la ciudad, que ofrece planes de pago flexibles y apoyo para el pago de facturas.
     
  • Portland General Electric: Todos los clientes pueden llamar y solicitar información sobre planes de pago, exenciones de cargos y otras asistencias disponibles. Los números telefónicos son 503-228-6322 y 800-542-8818 (número gratuito). PGE también cuenta con un programa llamado Descuento en Facturas Según los Ingresos para las familias que sean elegibles.
     
  • NW Natural: El Programa de Descuento en Facturas de Oregón ahora está disponible para clientes que sean elegibles según sus ingresos. Puede completar la solicitud en línea o descargarla y enviarla por correo postal.