Return to Headlines

Hillsboro Water Rate Community Conversation and Q&A Session

September 13, 2021 - The City of Hillsboro Water Department is proposing the following water rate increases for 2022:  

  • 8.8% for Single-Family Residential customers (or about $3.42 per month to the water portion of the utility bill only) 
  • 10.5% for Multi-Family, Public Entities, Commercial, Nonprofit, and Industrial customers
  • 4.9% for Irrigation customers

A virtual Community Conversation about the potential rate increases will take place on Tuesday, Sep. 14, from 6 p.m. to 6:30 p.m. The event will include a presentation about the proposed water rates for 2022, and a Q&A session between attendees and Hillsboro Water Department staff. The presentation will be in English, and Spanish interpretation services will be available. Register in advance

Additional Ways to Share Input on Proposed Rates
During the month of September, community members are invited to provide input on the proposed 2022 water rates in a variety of ways: 

Next Steps
The City of Hillsboro Utilities Commission – responsible for setting rates for the use and consumption of water – will review public comment throughout the process, and vote on the proposed 2022 water rates at their regular monthly meeting on Tuesday, Oct. 12, 2021. Members of the public are welcome to attend.

If approved, any water rate adjustment will take effect on Jan. 1, 2022.

Utility Assistance
As the COVID-19 pandemic continues to impact our community, the City of Hillsboro is committed to helping customers through this crisis. If you are having trouble paying your utility bill, visit the City’s Utility Assistance webpage or call 503-681-6163 to see if you qualify for a flexible payment plan or bill relief options.

Questions?

Learn more about Hillsboro’s water rates at Hillsboro-Oregon.gov/WaterRates.

Conversación comunitaria sobre las tarifas de agua de Hillsboro y sesión de preguntas y respuestas
El Departamento de Agua de la Ciudad de Hillsboro está proponiendo los siguientes aumentos en las tarifas de agua para 2022:  

  • 8.8% para usuarios residenciales unifamiliares (o aproximadamente $3.42 por mes, aplicable  solamente a la porción referente al agua de la factura de servicios públicos) 
  • 10.5% para multifamiliares, entidades públicas, comerciales, sin fines de lucro y usuarios industriales
  • 4.9% para clientes de riego

El martes, 14 de septiembre, de 6:00 p.m. a 6:30 p.m., tendrá lugar una conversación comunitaria virtual sobre posibles aumentos de las tarifas. El evento incluirá una presentación sobre las tarifas de agua propuestas para 2022, y una sesión de preguntas y respuestas entre los asistentes y el personal del Departamento de Agua de Hillsboro. La presentación se llevará a cabo en inglés pero estará disponible el servicio de interpretación al español. Regístrese con anticipación

Métodos adicionales para compartir su opinión sobre las tarifas propuestas
Durante el mes de septiembre, se invita a los miembros de la comunidad a brindar su opinión sobre las tarifas de agua propuestas para 2022 de diversas maneras: 

Próximas etapas
La Comisión de Servicios Públicos de la Ciudad de Hillsboro, responsable de establecer las tarifas para el uso y consumo de agua, revisará los comentarios públicos durante todo el proceso y votará sobre las tarifas de agua propuestas para 2022 durante su reunión mensual regular que se llevará a cabo el martes, 12 de octubre de 2021. Los miembros del público son bienvenidos.

Si se aprueba, cualquier ajuste de la tarifa de agua entrará en vigencia el 1 de enero de 2022.

Apoyo con la factura de servicios públicos
En vista de que la pandemia de COVID-19 continúa afectando a nuestra comunidad, la ciudad de Hillsboro se compromete a ayudar a los clientes durante este periodo de crisis. Si tiene problemas para pagar su factura de servicios públicos, visite la página web de apoyo con la factura de servicios públicos de la ciudad o llame al 503-681-6163 para ver si es elegible para un plan de pago flexible u opciones de exención de facturas.

¿Tiene preguntas?

Obtenga más información sobre las tarifas de agua de Hillsboro en: Hillsboro-Oregon.gov/WaterRates.